| 日期 | 全年適用 |
很多爸媽外遊要兌換外幣都不愛去機場，嫌兌換率貴，多數去找換店，但是有部分找換店使用不良手法圖利，消費者委員會就今個月底的復活節假期推出了一個旅遊特集，提醒市民提防找換店古惑招數。正計劃或準備在復活節去旅行的爸媽要小心留意。
1. 貨幣兌匯率前後不一
真實個案：
陸先生拿着美元往A找換店兌換港幣的匯率，職員稱匯率為1美元兌換7.75港元。陸先生在交易後發現所得金額與兌換價不符。職員辯稱匯率是7.5而非7.75，找換店建議將匯率提高至7.55，陸先生無奈接受。但他環顧店內沒有展示牌價，於是報警。
警方跟進：
警方的調查結果，顯示A找換店涉及三項違例，包括：1）未能提供一式兩份交易單據；2）未能保留單據複本至少12個月；3）未有展示美元匯率，而警方亦已對該店作出檢控，繼而該店被判罰款。
2. 口頭匯價誤導顧客
真實個案：
內地旅客朱先生前往一間連鎖找換店B兌換港幣，店員表示人民幣兌換港幣匯價為「127」。兌換後，朱先生在店員多番催促簽名作實下，來不及細看收據內容便簽字。他其後才發現收據上所列明的兌換率是1.127，而非店員聲稱的1.27。朱先生認為店員的手法屬於誤導，所以報警求助。
警方跟進：
連鎖找換店B指出基於維持與顧客關係的原因，同意將匯率提高至1.2，朱先生其後取回差額。
3. 不合規格的交易收據
真實個案：
洪先生往C找換店兌換台幣，由於他知道一般匯率大概為0.225港元兌換1台幣，故此不虞有詐，按照店員要求支付的金額，但其後發現該店原來用0.35港元兌1台幣來計算買入價，於是要求取消交易。店員堅持拒絕退款，只可稍為提高匯率至0.25，洪先生不肯妥協並要求店方發還收據，店員於是將一張簡單如一般收銀機打印的發票。洪先生不滿，隨即報警及向本會投訴。
警方跟進：
C找換店回覆本會指出公司可提供閉路電視錄影，以證明職員有事前向洪先生說明匯率，並稱事發當日已向洪先生提出和解方案，只是洪先生拒絕接受。本會提醒該店有關《貨幣兌換商條例》所列明的要求，並指出該店所提供的交易單據不合乎規格，經商議後，該店最終願意全數退款。
下頁 – 兌換貨幣要點